Общение - вид деятельности, при котором происходит обмен информацией, идеями, оценками, чувствами, конкретными действиями.
Структура общения:Содержание - это информация, эмоции и чувства, которые передаются между субъектами общения.
Субъекты - это участники процесса общения, которые взаимодействуют друг с другом (отдельные люди, группы, общество в целом).
Средства - это способы, которые используются для передачи информации между субъектами общения (органы чувств, письма, мимика, жесты, интернет).
Цель общения - это то, что стимулирует людей к взаимодействию и обмену информацией (передача информации, выражение чувств, решение проблемы, достижение согласия).
Функции общения:- контактная – установление и поддержание связей между людьми;
- информационная – передача и получение информации;
- побудительная – воздействие на поведение других людей (убеждение, поддержка собеседника);
- координационная – согласование действий и решений между людьми;
- понимания – восприятие и понимание чувств, мыслей и мотивов других людей.
Виды общения- По степени опосредованности: непосредственное, опосредованное
- По признаку «Цель» или «Средство»: деловое, личностное
- По основному содержанию: когнитивное, эмоциональное, материальное, конвенциональное, биологическое
- По количеству участников: межличностное, личностно-групповое, межгрупповое
- По главной цели общения: коммуникативное, перцептивное, интерактивное