Социальная норма - это сложившаяся в конкретном обществе мера допустимого поведения отдельного человека, социальной группы или организации, которая выражается в предписаниях, требованиях, дозволениях и ожиданиях.

Характерные черты социальных норм:

• Выступают мерой общественно значимого поведения для всех членов общества и определяют жизнь каждого человека.
• Регулирование социальных отношений (нормы регулируют действия отдельных людей и социальных групп).
• Формируются в ходе сознательной деятельности людей и в процессе исторического развития общества. Большинство из них возникли спонтанно в ходе общественного развития и длительной практической деятельности людей, в результате чего были выработаны оптимальные стандарты и модели правильного поведения. Часть социальных норм выступает продуктом правотворчества законодателей.
• Соответствуют типу культуры, ценностям и характеру социальной организации общества.
• Действуют непрерывно во времени.
• Неперсонифицированность адресатов, то есть они ориентированы не неограниченный круг лиц.
• Отражают объективные закономерности функционирования общества и потребность в упорядочении действий и взаимоотношений людей.
• Существуют как в письменной, так и в устной форме.

Функции социальных норм:

• Интегративная функция – социальные нормы способствуют объединению и сплочённости общества.
• Контролирующая функция – контроль отклоняющегося поведения.
• Трансляционная функция – обеспечивает сохранение и передачу опыта общественного устройства и культуры через образование и воспитание.
• Воспитательная функция – регулируют общий ход социализации личности, включение человека в систему общественных отношений.
• Моделирующая функция – социальные нормы служат моделями, эталонами, образцами соответствующего поведения.
• Оценочная функция – заключается в оценке поведения отдельных людей или социальных групп (моральное или аморальное поведение).
• Регулятивная функция – установление правил поведения в обществе, которые регулируют социальное взаимодействие.

Виды социальных норм:

• Нормы морали (этические нормы) — нравственные правила поведения, основанные на представлении людей о справедливости и несправедливости, добре и зле.

Особенности моральных норм:

• существуют в сознании людей и передаются из поколения в поколение;
• складываются стихийно и постепенно в процессе развития общества;
• не обязательны для исполнения;
• различаются в разных социальных группах;
• поддерживаются внутренним убеждением личности, моральной саморегуляцией и силой общественного мнения. Моральная саморегуляция (совесть) — это способность личности осознавать обязанности, долг, ответственность перед обществом, контролировать и оценивать своё поведение. Например, уважение к старшим.
• Обычаи — это устойчивые, унаследованные, привычные стереотипные формы массового поведения, сложившиеся в результате многократного повторения и закрепленные в общественном сознании (например, празднование Нового года).
• Традиции — ценности, образцы поведения, общественные установки, унаследованные от предшественников и характерные для определенной социальной группы (например, семейные традиции, пасхальные куличи, регулярные встречи выпускников учебного заведения, празднование свадьбы, дня рождения и др.).
• Церемонии и демонстративные действия — специальные ритуалы, обряды, символические действия, определяющие поведение людей (например, обмен кольцами при бракосочетании).
• Религиозные нормы — правила поведения, закрепленные и поддерживаемые определенной религией и регулирующие отношения верующих друг с другом (например, соблюдение поста).
• Эстетические нормы — представления о прекрасном и безобразном, как в художественном творчестве, так и в повседневной жизни людей; применяется по отношению к искусству, природе, человеку и его поступкам. Эстетические нормы связаны с высшими стремлениями и целями (например, каноны красоты в разные исторические периоды).
• Политические нормы — нормы, регулирующие политическую деятельность и помогающие реализовать политическую власть (например, устав политической партий, политические программы).
• Нормы права (правовые нормы) — общеобязательные формально определенные правила поведения, установленные и санкционированные государством, обеспеченные его принудительной силой и регламентирующие права и обязанности граждан. Содержатся в законах государства (например, права и обязанности родителей и детей в Семейном кодексе РФ; избирательные права граждан и др.).
• Корпоративные нормы — правила поведения, устанавливаемые и поддерживаемые в рамках определенных социальных групп и организаций (например, правила трудового распорядка дня, дресс-код).
• Нормы этикета (культурные правила) — правила поведения в обществе, касающиеся внешнего проявления отношения к людям.
• Экономические нормы — регулирующие производство и распределение материальных благ (например, различные ГОСТы, норма банковского резерва и т.д.).
• Договорные нормы — правила поведения, которые устанавливаются путем соглашения между двумя или более субъектами по вопросам, представляющим взаимный интерес, и исполнение которых гарантируется применением мер государственного принуждения.
• Мода — кратковременная форма стандартизированного массового поведения, возникающая преимущественно стихийно, под влиянием господствующих в данный период и в данном обществе вкусов и увлечений.
• Табу — строгий запрет на совершение какого-либо действия под угрозой наказания, основанный на вере в то, что подобное действие является священным и несущим проклятие (например, запрет на убийство соплеменников).

Классификация социальных норм:

В зависимости от формы:

• официальные нормы — правовое и документальное оформление. Например, закон, договор.
• неофициальные нормы — не зафиксированные и документально не закрепленные правила поведения, которые приняты как естественные стандарты. Например, уважение к старшим.

По степени распространенности:

• групповые нормы — например, нормы поведения в компании друзей, в семье, в школьном коллективе;
• общие нормы — например, законы, обычаи и др.

По степени обязательности исполнения, способа контроля и регулирования поведения людей:

• дозволяющие (рекомендательные, разрешающие) нормы — устанавливающие определённые права и разрешение вести себя определенным образом (например, право на участие в выборах, право на отдых);
• обязывающие (побуждающие, предписывающие) — социальные требования, предписывающие определённые обязанности и устанавливающие требуемое действие (например, обязанность платить налоги);
• запрещающие нормы — нормы, устанавливающие запрет на совершение определенных действий (например, запрет на убийство, на хищение собственности).

Отклоняющееся поведение — это поведение, которое не соответствует общепринятым социальным нормам и ожиданиям.

Виды отклоняющегося поведения:

• Позитивное отклонение направлено на преодоление устоявшихся норм и их преобразование. Оно не нарушает социальных норм, приводит к положительным для общества последствиям, связано с творчеством, поиском новых технологий, научными открытиями и т.д. Эти нововведения способствуют гармоничному развитию общества.

Например: благотворительность, сверхтрудолюбие, гениальность, новаторство, рекорд, героизм и др.

• Негативное отклонение подразумевает действия, которые осуждаются обществом, нарушают требования социальных норм, приводят к негативных социальным последствиям. Негативные отклонения дезорганизуют социальную систему, угрожают её существованию.

Например: грубость, ложь, хамство, алкоголизм, наркомания, скандалы, коррупция, правонарушения и др.

Делинквентное поведение - любое поведение, которое нарушает не только этические (моральные) нормы, но и правовые (юридические). К такому поведению чаще относят административные и другие правонарушения, например мелкое хулиганство, проезд на запрещающий сигнал светофора и многое другое.
Криминальное поведение — форма отклонения от норм права, носящая преступный характер и влекущая за собой уголовное наказание. Криминальное поведение тесно связано с профессиональной преступностью (совершение преступных деяний с использованием специальных знаний и навыков для получения личностной выгоды и дохода).

Противоположностью отклоняющемуся поведению является конформное поведение – это поведение, соответствующее социальным нормам, ценностям и ожиданиям. Степень конформности зависит от того, в какой мере личность идентифицирует себя с социальной средой. Конформизм может проявляться в негативном аспекте, когда речь идёт об изменении поведения в результате давления социальной группы.

Причины отклоняющегося поведения:

• Биологические (антропологические) причины – наличие у некоторых людей прирожденной предрасположенности к нарушениям социальных норм, которая связана с физическими особенностями индивида, темпераментом, нервно-психическими заболеваниями, задержкой психического и физического развития и др.
• Психологические причины – отклоняющиеся поведение является следствием черт характера, внутренних жизненных установок, направленности личности, которые имеют отчасти врожденный характер, отчасти формируются воспитанием и социальной средой.
• Социологические причины – распад существующей системы социальных ценностей и норм, регулирующих жизнедеятельность людей.
• Конфликт между господствующей культурой и культурой какой-либо группы, отрицающей общепринятые нормы.
• Недостаток социализации и воспитания, стихийная социализация. Например, употребление наркотиков может стать следствием знакомства индивида с нехорошей компанией.
• Снижение уровня экономического развития в стране.
• Низкий уровень культуры личности.
• Отсутствие эффективного социального контроля.
• Сложная жизненная ситуация.

Формы социального контроля:

• Внутренний контроль (самоконтроль) – форма социального контроля, при которой индивид самостоятельно регулирует собственное поведение, согласовывая его с общепринятыми социальными нормами. Основными элементами самоконтроля выступают сознание, совесть, чувство вины. Например, сдерживание отрицательных эмоций в общественном месте.
• Внешний контроль – совокупность социальных институтов и механизмов, регулирующих поведение людей и гарантирующих соблюдение социальных норм.
• Неформальный контроль (внутригрупповой) – основан на одобрении или осуждении со стороны ближайшего окружения и первичных социальных групп (родственников, друзей, коллег, знакомых). Неформальный контроль осуществляется через групповое давление и общественное мнение.
• Формальный контроль (институциональный) – осуществляется социальными институтами, предназначенными для защиты общественного порядка, посредством нормативного регулирования поведения людей (государство, армия, суд, полиция, образование и др.). Формальный контроль – это целенаправленный, заранее продуманный контроль, который осуществляется извне, посредством официальных организаций.

Функции социального контроля:

• Регулятивная функция — направлена на регулирование поведения людей и социальных групп с помощью социальных норм и санкций; поддержание общественного порядка.
• Охранительная функция — обеспечивает сохранение ценностных устоев общества и устранение девиаций.
• Стабилизирующая функция — призвана обеспечить стандартное поведение людей и его предсказуемость, что способствует формированию конформизма в обществе.
• Функция социализации — усвоение человеком социальных норм и адаптация к требованиям социума.

Основные средства социального контроля:

• Социализация, обеспечивающая усвоение и выполнение индивидом принятых в обществе социальных норм.
• Воспитание, то есть процесс систематического воздействия на развитие личности в целях формирования у нее привычки соблюдать социальные нормы.
• Групповое давление, выражающееся в том, что каждый индивид, входящий в социальную группу, должен выполнять определенные требования и предписания.
• Принуждение — применение определенных социальных санкций.

Социальная санкция – это мера общественного воздействия и реакция общества на поведение индивида или социальной группы в общественно значимой ситуации.

Виды социальных санкций:
По содержанию:

• позитивные (поощрительные). Например, государственная премия, похвальная грамота, аплодисменты, повышение в должности и др.
• негативные (наказывающие). Например, бойкот, насмешка, выговор, увольнение и др.

По источнику:

• формальные – исходящие от официальных организаций, предусмотренные законодательством, и которые оформляются в виде нормативных правовых актов. Например, присвоение звания чемпиона, награждение орденом, тюремное заключение, вынесение выговора, выдворение из страны, замечание в дневник, выплата премии, штраф и др.
• неформальные – не предусмотрены законодательством и определяются другими социальными нормами. Например, бойкот, насмешка, аплодисменты, одобрительный жест, похвала и др.